Polityka Prywatności

Polityka Prywatności czyli poufność i bezpieczeństwo transakcji

 

Firma PPHU Naszywki.pl Paweł Nijakowski przywiązuje ogromne znaczenie do ochrony prywatności swoich klientów. Poniższy dokument zawiera zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych naszych Klientów.

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informujemy:

1. Jakie dane o Tobie zbieramy?

Do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie, zbieramy dane takie jak email i nr telefonu.

W trakcie transakcji zostaniesz zapytany o imię, nazwisko, adres zamieszkania.  Dodatkowo od firmy będziemy wymagać numer NIP. W niektórych przypadkach dane dotyczące formy płatności są realizowane przez podmiot trzeci np. Płatności24, PayU, PayPal, Skrill, Coingate lub za pośrednictwem przelewu bankowego. Nasza firma nie przetrzymuje danych transakcyjnych.

Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. Dane te zbierane są za pośrednictwem oprogramowania analitycznego Google Analytics.

Kontaktując się z naszą firma poprzez formularz kontaktowy niezbędne będzie podanie adresu email. Adres IP będzie pobrany automatycznie.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak jeśli odmówisz, nie będziemy mieli możliwości zrealizowania dla Ciebie usługi czy pomocy Tobie odpowiadając na przesłane zapytanie.

2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

Firma PPHU Naszywki.pl Paweł Nijakowski uznaje prawo klientów do prywatności jako sprawę nadrzędną, zatem dane osobowe zostaną udostępnione w minimalnej ilości i tylko podmiotom, z którymi ściśle współpracujemy w celu realizacji Twojego zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Dane osobowe przetwarzane są:

1. zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych,
2. zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności,
3. w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści Umowy, zmiany bądź jej rozwiązania oraz prawidłowej realizacji Usług i Zamówień

Dla celu zrealizowania zamówienia Twoje dane mogą zostać przekazane innym podmiotom np firmie kurierskiej.

Odbiorcami Twoich danych osobowych będą podmioty uczestniczące w realizacji złożonego zamówienia

Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach, do personalizacji zawartości naszych stron internetowych bądź do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej. Dane te zbierane są anonimowo.

Za Twoją dobrowolną zgodą dane mogą być przetwarzane także do celów marketingowych,

W wyjątkowych sytuacjach Twoje dane mogą zostać przekazane powołanym do uzyskiwania takich informacji organom państwowym.

3. W jaki sposób kontaktujemy się z Tobą?

Możesz otrzymywać od nas emaile dotyczące Twojej transakcji zakupu lub w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.
Możemy kontaktować się z Tobą telefonicznie w sprawach dotyczących realizacji Twojego zamówienia lub w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Sporadycznie możemy informować Ciebie o nowościach i promocjach jeżeli wyraziłeś na to zgodę.

4. Czy możesz zmieniać swoje dane osobowe?

Posiadasz prawo do żądania od administratora (nas) dostępu do danych osobowych, prawo do ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody oraz prawo do przenoszenia danych.

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

5. Jak wykorzystujemy twoje ciasteczka cookies?

„Cookies” to pliki tekstowe przechowywane w urządzeniach użytkowników, przeznaczone do przeglądania stron internetowych.

„Cookies” używane są w celu personalizacji korzystania z przeglądarki, jak również pozwalają określać sposób korzystania użytkowników ze stron internetowych. Ciasteczka możemy wykorzystywać do obsługi programu partnerskiego. Przetrzymują one dane, dzięki którym jesteśmy w stanie zidentyfikować partnera. Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików „cookies” mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji i aktywności (np. zakup usługi związany z wypełnieniem tych danych). Dane osobowe są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym. Rozróżniamy „cookies” sesyjne (tymczasowe) oraz stałe. „Cookies” sesyjne przechowywane są na urządzeniu użytkownika do momentu wylogowania ze strony internetowej lub jej wyłączenia. „Cookies” stałe przechowywane są przez zdefiniowany czas. Użytkownik może dokonać właściwej konfiguracji przeglądarki, aby zablokować automatyczne akceptowanie plików „cookies” lub uzyskać każdorazową informację o przesłaniu takiego pliku na urządzenie użytkownika. Informacje o możliwych konfiguracjach “cookies” dostępne są w ustawieniach przeglądarki. Wprowadzenie ograniczeń dotyczących stosowania plików cookies może wpłynąć na prawidłowe użytkowanie strony internetowej (np. brak możliwości zalogowania się).

6. Zasady bezpieczeństwa

Bezpieczeństwo danych osobowych zapewniamy poprzez zastosowanie odpowiednich środków technicznych oraz organizacyjnych. Mają one na celu zapobieżenie bezprawnemu przetwarzaniu danych oraz ich przypadkowej utracie, zniszczeniu oraz uszkodzeniu. Ponadto dokładamy szczególnej staranności, żeby informacje osobowe były:

• poprawne i przetwarzane w sposób zgodny z prawem,
• uzyskane tylko dla określonych celów i nie przetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
• adekwatne, odpowiednie i nie nadmiarowe,
• dokładne i aktualne,
• nie przechowywane dłużej niż to konieczne,
• przetwarzane zgodnie z prawami przysługującymi osobom (których dotyczą), w tym zgodnie z prawem do zastrzeżenia udostępniania,
• bezpiecznie przechowywane,
• nie transferowane bez odpowiedniej ochrony.
• w przypadku konieczności powierzenia danych innym podmiotom uczestniczącym w realizacji umowy dane te zostaną przekazane w niezbędnej minimalnej ilości.

Nasze bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich. Podczas komunikacji pomiędzy Twoim komputerem a naszym serwerem, gdy zbierane są Twoje dane osobowe, szyfrujemy połączenie z użyciem protokołu SSL.

Dane przechowywane w naszych systemach są szyfrowane oraz mamy wprowadzoną kontrolę dostępu dzięki czemu minimalizujemy skutki ewentualnego naruszenia bezpieczeństwa danych.

7. Przez jaki okres przechowujemy Twoje dane?

8. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PPHU Naszywki.pl Paweł Nijakowski ul. Piłkarska 14, 60-185 Skórzewo –  my , email : bok@naszywki.pl, tel : 618148736

Koszty przesyłki zostały osobno omówione w dziale “dostawa”

Reklamacje i zwroty:

Wszystkie towary oferowane na naszej stronie objęte są gwarancją producenta. Jeśli po otrzymaniu gotowego produktu okaże się, że posiada on jakieś wady, skontaktuj się z nami. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych reklamacji odsyłanych do nas za pobraniem z wyjątkiem indywidualnie uzgodnionych przypadków. Reklamacje naszych produktów rozpatrujemy w ciągu do 2 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, na życzenie Klienta, w ciągu do 5 dni roboczych

wysyłamy nowy produkt bez wad lub zwracamy koszt towaru i przesyłki. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku “O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z póz. zm.) Kupujący, w ciągu 20 dni od daty odebrania przesyłki może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny) z towaru kupionego w naszym sklepie internetowym (z wyjątkiem towarów, o których mowa w art. 10 ust. 3.). W ciągu do 5 dni roboczych zwracamy koszt towaru i przesyłki.